답노트 — 가전·설비 에러코드와 수리 기준

침수 가전 A/S, 보증 제외 기준과 비용 청구 상대

글 답노트 · 공식 자료를 확인해 정리했습니다 · 2026-09-01 기준 · 편집 원칙9월 초 집중호우가 지나간 뒤, 1층 세대에 사는 한 가구는 다용도실 바닥에 5cm 정도 물이 찼던 흔적을 발견한다. 세탁기는 돌아가지만 탈수 중 갑자기 멈추고, 냉장고는 소리가 평소보다 크다. 구입한 지 8개월밖에 되지 않았으니 무상보증 기간 안이라고 판단하고 제조사에 접수하는데, 기사 방문 후 돌아온 답은 '침수는 유상 대상'이라는 것이다.같은 날 위층에서는 다른 상황이 벌어진다. 윗집 화장실 배관이 터져 천장을 타고 물이 내려왔고, 벽걸이 에어컨과 멀티탭이 젖었다. 이쪽도 제조사 무상보증은 똑같이 적용되지 않지만, 비용을 최종적으로 부담할 사람은 앞의 가구와 완전히 다르다. 침수 가전에서 실제로 갈리는 것은 '무..

에어컨 필터 사이즈 재는 법, 호환필터 주문 실패 지점

글 답노트 · 공식 자료를 확인해 정리했습니다 · 2026-09-01 기준 · 편집 원칙9월 초, 올해 마지막으로 에어컨을 끄기 전 필터를 꺼내 본 가정에서 흔히 벌어지는 일이 있다. 프리필터 한 장의 모서리가 찢어져 있어 같은 것을 사려고 검색창에 모델명을 넣었는데, 뜨는 상품이 열 개가 넘고 표기된 치수가 제각각이다. 상세페이지에는 "삼성 스탠드 전용"이라고만 적혀 있고 정작 몇 밀리미터짜리인지는 없다. 결국 아무거나 골라 주문했다가 프레임에 걸리지 않아 반품하는 일이 반복된다.규격이 어긋나는 이유는 대부분 같다. 에어컨 필터는 모델명 하나로 결정되는 부품이 아니고, 같은 모델명이라도 연식과 용량에 따라 실내기 크기가 달라진다. 스탠드형은 좌우 두 장이 한 세트인데 상세페이지에는 "1매"만 적혀 있는..

보일러 용량 kcal와 호수, 평수별 선택 기준

글 답노트 · 공식 자료를 확인해 정리했습니다 · 2026-09-01 기준 · 편집 원칙여름 내내 꺼 두었던 보일러를 9월 들어 다시 켜 보고 교체를 결심하는 세대가 늘어난다. 15년 된 보일러를 바꾸려는 전용 84㎡ 아파트 거주자가 시공업체 세 곳에서 견적을 받았는데, 한 곳은 16호, 한 곳은 21호, 나머지 한 곳은 "지금 쓰던 것과 같은 20,000kcal"이라고 적어 왔다. 세 숫자는 애초에 같은 단위가 아닌데, 견적서에는 모두 '용량' 칸에 나란히 적혀 있다.보일러 용량은 하나의 값이 아니라 두 개다. 집을 데우는 난방 열량(kcal/h)과 수도꼭지에서 나오는 온수 능력(호, L/min)은 서로 다른 성능이고, 결정하는 기준도 다르다. 평수로 정할 수 있는 것은 앞의 값뿐이다. 뒤의 값은 가구..